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Contact/Directory


If you’re looking for a M-Audio distributor in your country, click here.
USA
5795 Martin Rd.
Irwindale, CA 91706 - Map
USA
web: http://www.m-audio.com

Technical Support:
As of April 23, 2010, M-Audio enhanced technical support is now available online to US customers. To submit a support request Click Here.
(note: new registration required)
To follow up on a case submitted before April 23, 2010, please refer to the email received when you submitted your request for a link to access your incident, or call technical support at 1-626-633-9055.

Torq Support
If you have questions about Torq DJ software and related products, visit the user forum:
http://www.torq-dj.com

M-Audio User Forums
Visit our official forum to share ideas and get support from other M-Audio users:
http://forums.m-audio.com

Repairs Dept:
If you have a repair request, contact Teechnical Support to obtain an RA #

Phone Support:

Product registration is required to receive phone support. Please register your product before calling.

If you are still within your free support period (30 days from date of purchase), please call:
(626) 633-9055 (professional products)
(626) 633-9066 (consumer products)
Lines are open 9am-5pm, Monday-Friday.

If your free support period has expired, please call:
(888) 918-3444
Lines are open 9am-5pm, Monday-Friday.

Calls are charged at $2.50 per minute; $35 maximum per session. Payment can be made via VISA, MasterCard, or Discover.

Sales
(no tech support calls please)

E-Mail: sales@m-audio.com
fax: (626) 633-9070

Sales is open between 9am - 5pm Pacific Standard Time

For help with your webstore order please click here.

Website

E-Mail: webmaster@m-audio.com

Webstore

US: shop.avid@arvatosystems.com
Europe: avid.store@arvato‐systems.de

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General

phone: (626) 633-9050
fax: (626) 633-9060

UK

Pinewood Studios
Pinewood Road
Iver Heath
Buckinghamshire
SL0 0NH
United Kingdom

web: http://www.maudio.co.uk

Technical Support
(no sales questions please)

Online:
Please fill out our tech support form

Phone:
+44 (0) 1753 658630

Lines are open from 9am to 5pm Monday to Friday. Calls are charged at £1 per minute from BT Landlines. Call costs from mobiles & other networks may vary.

Sales
(no tech support calls please)

phone: +44 (0)1753 659590
fax: +44 (0)1753 658501

France

44 avenue Georges Pompidou
92300 Levallois-Perret
France

web: http://www.m-audio.fr/

Assistance Technique
(aucune questions reliées aux ventes)

En ligne:
Remplissez notre Formulaire d’Assistance

Téléphone:
Si vous êtes dans la période de support garantie (30 jours à partir de la date d'achat):
+33 1 41 49 40 74

Si vous êtes en dehors de la période de support garantie:
0899 190 068

Les lignes sont ouvertes du lundi au vendredi de 9 heures à 17 heures. Les appels sont facultés 1.34€ et 0.34€ la minute supplémentaire depuis un téléphone fixe. Le coût à partir d'un téléphone mobile peut faire l'objet d'une autre tarification.

Ventes
(aucun appels d'assistance technique)

Téléphone: 0810 001 105 (Numero Azur)
E-Mail: info@m-audio.fr
télécopieur/fax: 01 72 72 90 52

 

Germany

Zeppelinstr.1
85399 Hallbergmoos
Germany

Web: http://de.m-audio.com

Assistance Technique
(aucune questions reliées aux ventes)

tel:
Wenn Sie sich in Ihrer kostenlosen Supportzeit befinden (30 Tage ab Kaufdatum):
+49 (0) 811 5520 778

Wenn Sie sich ausserhalb Ihrer kostenlosen Supportzeit befinden:
0900 190 4033

Die Telefonleitungen sind Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uh r geöffnet. Anrufe aus dem Festnetz werden mit 1,24€ pro Minute be rechnet. Kosten vom Handy & anderen Netzen könnten variie ren.

Verkauf
(Bitte keine technischen Supportanfragen)

Online:
Bitte nutzen Sie unser Support Formular

tel: +49 (0)7941 98 7000
Fax: +49 (0)7941 98 70070

Benelux

Vreelandseweg 42 A
1216 CH Hilversum
Benelux

Web: http://www.m-audio.com

Assistance Technique
(aucune questions reliées aux ventes)

Téléphone: +31 35 625 0097

Ventes
(aucun appels d'assistance technique)

Téléphone: +31(0)35-6250093
télécopieur/fax: +31(0)35-6250090

Canada

1400 St-Jean Baptiste Ave. #195
Quebec City, Quebec G2E 5B7
Canada

Web: http://www.m-audio.ca

Assistance Technique
(aucune questions reliées aux ventes)

Courriel: techcanada@m-audio.com
Téléphone (Assistance Technique): (866) 872-0444
télécopieur/fax: (418) 872-0034

Ventes
(aucun appels d'assistance technique)

Courriel: infocanada@m-audio.com
Téléphone: (866) 872-0444
télécopieur/fax: (418) 872-0034

Administration

Téléphone: (866) 872-0444
télécopieur/fax: (418) 872-0034

Japan

エムオーディオ/アビッドテクノロジー株式会社
107-0052 東京都港区赤坂 2-11-7 ATT新館ビル4F
4F ATT Bldg.
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メールアドレス: press@m-audio.jp
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Technical Support

E-Mail: maspa@m-audio.com
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Sales

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5795 Martin Rd.
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Aquiles Vera
E-Mail: Aquiles.vera@avid.com
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